El método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guía de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera línea que trata con clientes habitualmente.
✔ Author(es): Jeffrey K. Liker,Karyn Ross,Ignasi Mena
✔ Título: El modelo Toyota para la excelencia en los servicios: Transformación lean en empresas de servicios
✔ Clasificación : 3.8 de 5 estrellas (8 valoraciones)
✔ ISBN-10: 8417209247
✔ ISBN-13: 9788417209247
✔ Idiomae: Español
✔ Formato ebook: PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML y MOBI
✔ Dispositivos compatibles: Android, iOS, PC y Amazon Kindle
Opiniones de las lectoras sobre El modelo Toyota para la excelencia en los servicios: Transformación lean en empresas de servicios de Jeffrey K. Liker,Karyn Ross,Ignasi Mena
Celestina De La Vega
En este libro de memorias, un autor narra su vida llena de desafíos y éxitos, ofreciendo una visión inspiradora de la resiliencia humana. La narrativa es poderosa y emotiva, capturando tanto los momentos difíciles como los triunfos. Las experiencias compartidas son desgarradoras pero también llenas de esperanza. Una historia inspiradora que te dejará conmovido y motivado.
Alicia Oleastro
Una intrigante narración sobre un espía y su misión en un mundo lleno de traiciones. Los personajes son astutos y sus aventuras están llenas de giros inesperados y momentos de gran tensión. La trama está llena de secretos, traiciones y revelaciones impactantes. Las descripciones del entorno son tan detalladas que puedes sentir la atmósfera de suspense. La narrativa es rápida y emocionante, manteniéndote al borde del asiento. Ideal para los amantes de los thrillers de espionaje.
Arely Bolivar
Una conmovedora historia sobre la importancia de la comunidad y la solidaridad. Los personajes son entrañables y sus historias están llenas de amor, lealtad y desafíos. La trama aborda temas de cooperación, superación y esperanza. Las descripciones del entorno son tan vívidas que puedes sentir la calidez y la conexión entre los vecinos. La escritura es sincera y emotiva, haciendo que cada página sea un deleite. Ideal para quienes buscan una lectura que conmueva y enriquezca.
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